سوالات متداول

پاسخ به سوالات رایج شما درباره خرید، پرداخت، ارسال و بازگشت کالا

🔍
✕ حذف فیلترها
❓ هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و شهر مقصد محاسبه می‌شود. برای سفارشات بالای ۵۰۰,۰۰۰ تومان، ارسال رایگان است. هزینه دقیق ارسال در مرحله تسویه حساب نمایش داده می‌شود.
❓ مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
سفارشات تهران معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت و شهرستان‌ها ۳ تا ۵ روز کاری پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند. سفارشات در روزهای تعطیل و جمعه پردازش نمی‌شوند.
❓ چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما پیامک می‌شود. همچنین می‌توانید از صفحه پیگیری سفارش با وارد کردن کد رهگیری، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
❓ آیا امکان ارسال به شهرستان‌ها وجود دارد؟
بله، نامینور سفارشات را به تمام نقاط ایران ارسال می‌کند. هزینه ارسال به شهرستان‌ها بر اساس وزن و فاصله محاسبه می‌شود.

سوال شما در لیست نیست؟

اگر سوال شما در اینجا پاسخ داده نشده، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

تماس با پشتیبانی